FAQs
04/28/2022 2024-09-09 18:53Les commandes
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons les paiements par carte de crédit/débit (Visa, Mastercard, American Express) ainsi que les paiements via PayPal. Vous pouvez choisir votre mode de paiement préféré lors du processus de commande.
Comment puis-je m'assurer que la robe que je commande convient parfaitement à ma fille ?
Pour vous assurer de choisir la bonne taille, nous vous recommandons de mesurer votre enfant et de vous référer à notre guide des tailles. Si vous avez des doutes, n’hésitez pas à nous contacter pour obtenir des conseils supplémentaires.
Puis-je retourner ou échanger une robe si elle ne convient pas ?
Oui, nous acceptons les retours et les échanges sous certaines conditions. Veuillez consulter notre politique de retour pour connaître les détails et les étapes à suivre pour retourner ou échanger un article.
La livraison
Les zones de livraison
Nous livrons nos produits uniquement à La Réunion ( hors Mafate et Cilaos )
Délais de livraison
Les délais de livraison dépendent de votre emplacement et du mode de livraison choisi. Les commandes seront préparées et postées tous les samedis. Les délais de livraison standard varient généralement de 2 à 3 jours ouvrables.
Suivi de livraison
Suite à la préparation de votre commande par nos soins, vous recevrez un numéro de suivi pour suivre l’acheminement de votre colis.
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